Köpvillkor

Antré Design
Alla mönster och produkter i webshopen är formgivna av Anna Petré.
Väskorna är egen produktion och handsydda, därav kan viss variation kan förekomma.
Tygerna är tryckta med miljövänlig pigmentfärg och av naturliga material som bomull/lin, ekologisk bomull och 100% lin. Vid tvätt av textilprodukter rekommenderas handtvätt eller fintvätt med insidan ut om möjligt.
Underlägg och brickor är i formpressat trä och producerade i Sverige. Maskindisk rekommenderas ej. Vid rengöring av grytunderlägg och brickor använd fuktig trasa eller svamp och handdiskmedel.

Kontakt: info@antre.se
Swish: 123 593 4914
Bankgiro: 5136-3083

Beställning
När du slutför din beställning får du ett meddelande med uppgifter om betalning som sker till Bankgiro eller med Swish överföring. Orderbekräftelse skickas till din e-postadress. Ordern skickas så fort betalning inkommit. Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att annullera ordern efter 3 dagar om inget meddelande heller har givits.

Leverans
Alla beställningar skickas med post. Normal leveranstid är ca 1-3 dagar för produkter i lager. Skulle försening uppstå meddelas du omgående per e-post. En generell fraktkostnad på 39 kr tillkommer på alla ordrar.

Priser
Alla priser är i SEK och inkl moms.
För närvarande går det bara att beställa produkter inom Sverige.

Ångerrätt, Reklamation, Retur, Byte
Du har en generell lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt. Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vi följer distans och hemförsäljningslagen. Varan skall returneras med originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

Vid byte av produkt, t.ex vid ändring av färg/storlek etc. gäller följande: Du står själv för returfrakten tillbaka till oss. Vi står för att skicka ut den nya produkten till dig. OBS! Kom ihåg att alltid meddela via e-post anna.petre@antre.se innan du vill byta dina varor!

Vid reklamation, meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig via mail: info@antre.se. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt.

Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger/storlekar om ni känner er osäkra.

info@antre.se

 

Integritetspolicy och GDPR
Som kund kan du alltid känna dig trygg med att dina lämnade personuppgifter stannar här, och inte lämnas vidare någonstans. Vi behöver behandla personuppgifter för att du som kund ska kunna besöka hemsidan och handla hos oss. Vi behandlar alla uppgifter enligt gällande lagstiftning.

De personuppgifter vi hanterar är: namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Vi behöver hantera personuppgifter för att:
– kunna fullgöra avtal om köp, leverans av varor och support.
– kunna ge kundservice, besvara frågor, rätta felaktiga uppgifter.
– ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben.
– förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av produkter.
– följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar, distanshandelslagar, konsumentköplagar mm.

För att kunna försäkra oss om att lagkrav efterlevs, exempelvis bokföringslagen sparar vi i orderregistret:
– namn, adress, telefonnummer samt e-post
– betalningsinformation
– köpta varor

För att kunna marknadsföra och informera om produkter och sortiment, sparas i nyhetsbrevsregistret:
– namn och e-postadress
Vid avregistrering från nyhetsbrev raderas dina uppgifter.

Ansvarig för personuppgifter som samlats in:
Antré Design
Berglärkan 42
426 69  Västra Frölunda